МАСТЕРСКАЯ НКО: ТОЧКИ РОСТА

«МАСТЕРСКАЯ  НКО: ТОЧКИ РОСТА» Проект «МАСТЕРСКАЯ НКО: ТОЧКИ РОСТА» реализует АНО ДПО «Региональный  центр практической психологии и социальной работы «ВЕКТОР» (г. Пермь) при финансовой поддержке Фонда президентских грантов. Проект является продолжением межрегиональных программ профильной ресурсной поддержки СОНКО и направлен на развитие потенциала НКО,  как участников открытого рынка социальных услуг, оказываемых детям и семьям в целях профилактики социального сиротства и защиты детей. Период реализации программы:   01.09.2017 — 30.11.2018 Субъекты РФ, на территории которых реализуется проект: Пермский край, Республика Татарстан, Самарская область, Курганская область, Москва, Архангельская область, Нижегородская область, Республика Башкортостан, Республика Удмуртия, Оренбургская область, Челябинская область, Калининградская область, Свердловская область, Тюменская область, Пензенская область, Томская область, Волгоградская область, Кировская область, Тульская область, Ульяновская область и другие регионы (при наличии заинтересованности).

Целевые группы Проекта:

• СО НКО, оказывающие услуги детям и семьям в кризисной ситуации, планирующие участвовать в открытом рынке социальных услуг.
• Руководители, специалисты и добровольцы организаций, оказывающих услуги детям и семьям.
• Представители органов власти, ответственные за развитие рынка социальных услуг в сфере профилактики социального сиротства и защиты детей.

Благополучатели: Семьи и дети, получающие улучшенные профилактические услуги, оказываемые социально ориентированными некоммерческими организациями. Цели и задачи проекта: Цель — развитие механизмов, обеспечивающих устойчивость и качество деятельности СО НКО, вовлеченных в процесс оказания социальных и общественно-полезных услуг детям и семьям в целях профилактики социального сиротства и защиты детей. Задачи:

• Масштабирование опыта внедрения стандартов семейно-ориентированных услуг в СО НКО.
• Выявление и стандартизация востребованных общественно-полезных услуг и практик СО НКО, имеющих профилактическое и реабилитационное значение.
• Повышение компетентности сотрудников и добровольцев СО НКО в сфере оказания помощи семьям и управления реализацией социальных услуг.
• Обобщение и трансляция инновационного опыта СО НКО в регионы РФ.
• РR-сопровождение проекта «Мастерская НКО: ТОЧКИ РОСТА».

В рамках проекта будет организовано распространение и внедрение опыта стандартизации наиболее востребованных семейно-ориентированных услуг и общественно-полезных практик, имеющих реабилитационный потенциал и пригодных для использования в НКО-секторе. Активное участие в этой деятельности примут опорные площадки «мастерские» в 4 регионах — партнерские СО НКО, стандартизировавшие услуги в рамках программы «Мастерская НКО» и успешно включившиеся в региональные рынки. Участие в проекте возможно на трех уровнях: Опорная площадка (4 организации) – «мастерская» на базе НКО, выполняющая роль ресурсного центра по подготовке СО НКО к рынку, площадка для проведения стажировок по практическому освоению технологий предоставления социальных услуг на основе стандартов и тиражирования опыта. Стажировочная и апробационная площадка (16 организаций) – площадка для апробации и внедрения стандартов общественно полезных услуг и проведения стажировок. Участникам будет предложено разноуровненое обучение, экспертно-методическая поддержка при проектировании необходимых изменений и супервизорское сопровождение при оказании услуг на основе стандартов. Площадки будут работать по двум направлениям: 1) внедрение модельных стандартов, показавших свою эффективность при вовлечении СО НКО в систему социального обслуживания населения; 2) выявление и стандартизация лучших практик СО НКО, не включенных в региональные перечни, но востребованных в социальной сфере. Отбор участников будет проводиться на конкурсной основе. Участник мероприятий программы (все желающие) – принимает участие в обучающих мероприятиях, круглых столах, конференциях, вебинарах, имеет доступ к консультациям, информационным и методическим материалам проекта. Основные этапы и мероприятия программы: Подготовительный  этап (сентябрь – декабрь 2017 года)

1. Будут созданы  опорные площадки  — мастерские на базе  НКО в 4  регионах РФ.
2. Будет создана лаборатория стандартизации лучших практик и общественно полезных услуг.
3. Состоится отбор стажировочных и апробационных площадок из числа заинтересованных НКО.
4. Состоятся  два  установочных проектных семинара для представителей НКО, отобранных в качестве опорных и стажировочных площадок.
5. Специалисты всех заинтересованных НКО смогут пройти дистанционные курсы повышения квалификации и ознакомиться с ценностями и технологиями семейно ориентированного подхода  при организации помощи и оказании услуг детям и семьям, находящимся в трудной (кризисной) жизненной  ситуации (базовый модуль)

Второй этап  (январь – март 2018 года)

1. Состоятся проектные семинары для представителей опорных и стажировочных площадок по вопросам внедрения стандартов семейно-ориентированных услуг, описания и стандартизации лучших практик
2. Пройдут курсы повышения квалификации для сотрудников и добровольцев по организации семейно-ориентированных услуг (специализированный модуль)
3. Состоится набор групп и первые очные сессии курсов профессиональной переподготовки для руководителей, сотрудников и добровольцев СО НКО в сфере оказания помощи семьям и управления реализацией социальных услуг
4. Будет организована первая практико-ориентированная стажировка по выходу на рынок услуг в одной из опорных «мастерских».

Третий этап (апрель – июнь 2018 года)

1. Состоятся проектные семинары для представителей опорных и стажировочных площадок по вопросам внедрения стандартов семейно-ориентированных услуг, описания и стандартизации лучших практик
2. Пройдут вторые очные сессии курсов профессиональной переподготовки для руководителей, сотрудников и добровольцев по вопросам управления НКО, продвижению НКО в условиях рынка социальных услуг, организации и предоставления услуг на основе стандартов.
3. Будет организован цикл практико-ориентированных стажировок  на базе НКО — опорных «мастерских» по выходу на рынок услуг.
4. Состоится межрегиональная конференция по развитию кризисной помощи детям и семьям.

Четвертый этап ( июль – сентябрь 2018 года)

1. Будут организованы выезды экспертов в регионы в целях аудита хода апробации стандартов в НКО.
2. Опыт площадок будет обобщен и разработаны методические рекомендации по внедрению стандартов услуг и лучших практик в деятельность СО НКО

Пятый этап (октябрь – ноябрь 2018 года)

1. Состоятся заключительные очные сессии курсов профессиональной переподготовки для руководителей, сотрудников и добровольцев (общим объемом 250 часов), участники пройдут аттестацию и получат дипломы о прохождении специализации  установленного образца.
2. Пройдет итоговая межрегиональная конференция по проблемам внедрения семейно ориентированных услуг и лучших практик в деятельность СО НКО.
3. Будут организованы вебинары и круглые столы в пилотных регионах по итогам проекта.

На всех этапах реализации проекта будет  проводиться консультирование и экспертное сопровождение  по вопросам внедрения и стандартизации услуг. Ожидаемые результаты:

• Развитие инфраструктуры ресурсной поддержки СО НКО, качества и специализации предоставляемой образовательной, методической и информационной помощи.
• Увеличение конкурентоспособности СО НКО в социальной сфере регионов за счет стандартизации услуг, специализации сотрудников и руководителей в сфере производства социальных и общественно-полезных услуг.
• Увеличение возможностей доступа СО НКО к региональным бюджетам в связи с созданием условий для включения в региональные перечни стандартизированных услуг, традиционно оказываемых НКО.
• Повышение устойчивости НКО за счет участия в государственном (муниципальном) заказе, увеличения возможностей содержания штатных сотрудников, долгосрочного планирования хозяйственной деятельности.
• Расширение сети СО НКО — подрядчиков социальных услуг, как драйверов развития НКО-сектора на региональных рынках.
• Повышение качества и доступности социальных услуг, предоставляемых СО НКО семьям и детям, находящимся в трудной жизненной (кризисной) ситуации.

В ходе реализации проекта участники смогут:

• принять участие в программе стажировок по распространению успешного опыта предоставления семейно-ориентированных услуг и внедрению стандартов;
• пройти углубленную подготовку по вопросам внедрения стандартов семейно-ориентированных услуг и описанию лучших практик, научатся описывать и стандартизировать услуги;
• получить доступ к консультациям экспертов и носителей успешного опыта по вопросам внедрения стандартов услуг, описания лучших практик и работе с трудными случаями;
• повысить компетентность в сфере оказания помощи семьям и управления реализацией социальных услуг;
• получить специализацию и диплом установленного образца для руководителей: «Менеджмент НКО» (в сфере управления реализацией социальных услуг НКО); для специалистов: «Кризисная помощь семьям и детям  (очная и по телефону доверия)», «Организация семейный клубов и групп поддержки родителей для семей, находящихся на ранних стадиях кризиса», «Реабилитационные услуги для семей с детьми с ОВЗ» (перечень направлений переподготовки может быть уточнен с учетом потребностей).